বিশ্বের জনপ্রিয় সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম ফেসবুকে শুক্রবার (১২ জুন) সাময়িক প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে অনেক ব্যবহারকারী সেবা ব্যবহারে বিঘ্নের মুখে পড়েছেন। বাংলাদেশ সময় রাত পৌনে ৮টার দিকে এ সমস্যার শুরু হয়।

ব্যবহারকারীরা মোবাইল ও কম্পিউটার—উভয় প্ল্যাটফর্মেই ফেসবুক ব্যবহার করতে গিয়ে সমস্যার মুখে পড়েন। অনেকেই লগইন করতে না পেরে “Sorry, something went wrong” বার্তা দেখতে পান।

ওয়েবসাইট পর্যবেক্ষণকারী প্ল্যাটফর্ম Downdetector–এর তথ্য অনুযায়ী, শুধু ফেসবুকই নয়, একই সময় Instagram এবং Messenger–এও একই ধরনের সমস্যা দেখা দেয়।

বিভিন্ন দেশ থেকে ব্যবহারকারীরা জানান, তারা নিউজফিড লোড করতে, পোস্ট দেখতে, মন্তব্য করতে এবং কিছু ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন। 

আউটেজ পর্যবেক্ষণকারী প্ল্যাটফর্মগুলোতে অল্প সময়ের মধ্যে বিপুল সংখ্যক অভিযোগ জমা পড়ে। অনেক ব্যবহারকারী সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম এক্স (সাবেক টুইটার)-এ গিয়ে ফেসবুকের সমস্যার বিষয়টি শেয়ার করেন এবং জানতে চান এটি বৈশ্বিক বিভ্রাট কি না। 

ফেসবুকের মূল প্রতিষ্ঠান about.meta.com⁠ ঘটনার বিষয়ে তাৎক্ষণিক কোনো আনুষ্ঠানিক ব্যাখ্যা দেয়নি। 

প্রযুক্তি বিশ্লেষকদের মতে, এ ধরনের বিভ্রাট সাধারণত সার্ভার কনফিগারেশন, নেটওয়ার্ক সমস্যা বা অভ্যন্তরীণ প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে হয়ে থাকে। অতীতে ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম ও হোয়াটসঅ্যাপেও একই ধরনের সাময়িক সেবা বিঘ্নের ঘটনা ঘটেছে। 

ব্যবহারকারীদের পরামর্শ দেওয়া হয়েছে, সমস্যা দেখা দিলে অ্যাপ আপডেট, লগআউট-লগইন বা কিছু সময় অপেক্ষা করে পুনরায় চেষ্টা করতে। অধিকাংশ ক্ষেত্রেই এ ধরনের বৈশ্বিক প্রযুক্তিগত সমস্যা প্রতিষ্ঠানটির পক্ষ থেকে সমাধান করা হলে সেবা স্বাভাবিক হয়ে যায়।