যুক্তরাজ্যে রেকর্ড পরিমাণ পার্সেল চুরির ঘটনা ঘটছে যা অনলাইন ক্রেতাদের জন্য বড় আতঙ্কের কারণ হয়ে দাঁড়িয়েছে। গত এক বছরে প্রায় ৬৬ কোটি পাউন্ড মূল্যের পার্সেল চুরি হয়েছে বলে জানা গেছে। বিশেষ করে ক্রিসমাসের আগে ডেলিভারির চাপ বাড়ায় চোরদের দৌরাত্ম্য আরও বেড়েছে। ভুক্তভোগীরা বলছেন ডেলিভারি সেবার মান কমে যাওয়া এবং অরক্ষিত অবস্থায় পার্সেল রেখে যাওয়াই এর মূল কারণ।

লন্ডনের হ্যাকনি এলাকার বাসিন্দা নিকি ওয়েজউড জানান, কিছুদিন আগে তিনি পরিবারের জন্য উপহার অর্ডার করেছিলেন। ডেলিভারি ম্যান ফ্ল্যাটের লবিতে পার্সেল রেখে চলে যান। মাত্র ১০ মিনিটের মধ্যে তিনি ফিরে এসে দেখেন সব প্যাকেট ছেঁড়া এবং ভেতরের জিনিসপত্র উধাও।

বিশেষজ্ঞদের মতে, করোনা মহামারির পর থেকে ‘কনট্যাক্টলেস’ ডেলিভারি জনপ্রিয় হওয়ায় সই বা প্রমাণ রাখার নিয়ম কমে গেছে। এতে ডেলিভারি ম্যানরা অনেক সময় পার্সেল দরজার বাইরে রেখেই চলে যান, যা চোরদের কাজ সহজ করে দিচ্ছে। অনেক সময় প্রতিবেশীরাও এই সুযোগ নিচ্ছে বলে অভিযোগ পাওয়া গেছে।

লেস্টারশায়ার এবং বড় শহরগুলোতে পার্সেল চুরির ঘটনা সবচেয়ে বেশি। অনেক ভুক্তভোগী এখন আর পুলিশে অভিযোগও করেন না, কারণ তারা মনে করেন এতে কোনো লাভ হবে না। তবে পুলিশ সবাইকে রিপোর্ট করার পরামর্শ দিচ্ছে যাতে তারা ব্যবস্থা নিতে পারে।

এই সমস্যা থেকে বাঁচতে বিশেষজ্ঞরা লকার ডেলিভারি বা অফিসের ঠিকানায় পার্সেল নেওয়ার পরামর্শ দিচ্ছেন। এছাড়া দামী জিনিসের ক্ষেত্রে ‘সেম-ডে ডেলিভারি’ বা নিশ্চিত করে হাতে পাওয়ার অপশন বেছে নেওয়া বুদ্ধিমানের কাজ হবে বলে মনে করছেন তারা।